Redesenhar uma cadeia de suprimentos é um desafio que exige diagnóstico técnico, visão sistêmica e atuação cirúrgica em diversas etapas da operação. Neste estudo de caso, apresentamos como a Venus Comex Orbit reestruturou a logística internacional de uma indústria e reduziu em 40% o tempo de importação — com segurança, conformidade e previsibilidade.
Diagnóstico inicial
A indústria em questão, do segmento veterinário, sofria com atrasos crônicos na chegada de matérias-primas importadas. As causas eram múltiplas:
- Fornecedores não auditados com prazos instáveis
- Falta de planejamento tributário e aduaneiro
- Uso de portos e aeroportos com gargalos frequentes
- Processos documentais descentralizados
Realizamos uma análise de ponta a ponta da cadeia, mapeando fornecedores, modais de transporte, pontos de retenção, ciclos de aprovação e riscos regulatórios.
Plano de ação
1. Sourcing estratégico
O que fizemos na prática:
Identificamos que dois dos principais fornecedores da indústria veterinária apresentavam variações de até 20 dias em relação ao prazo de entrega acordado. Para resolver esse problema, conduzimos uma rodada internacional de homologação de novos parceiros e selecionamos dois fornecedores certificados pela ISO 9001. Formalizamos contratos com cláusulas de SLA e exigência de envio digital do packing list e da invoice antes do embarque. Como resultado, conquistamos maior rastreabilidade e previsibilidade nas compras, garantindo mais eficiência à cadeia de suprimentos.
2. Logística multimodal inteligente
O que fizemos na prática:
Anteriormente, todas as cargas passavam por transbordo no porto de Singapura, o que gerava atrasos devido a filas de atracação e demora no desembaraço. Para otimizar o processo, redirecionamos parte dos embarques para armadores com rotas diretas ou com transbordo em portos menos congestionados. Nos casos mais urgentes, optamos pelo modal aéreo com chegada via Aeroporto de Viracopos. Essa estratégia reduziu o lead time médio de 62 para 38 dias.
3. Armazenagem estratégica
O que fizemos na prática:
Firmamos contrato com um armazém alfandegado em Campinas (SP), operando sob regime especial de importação. Com isso, passamos a armazenar a carga nacionalizada próxima à planta industrial, permitindo liberações programadas e eliminando atrasos na última milha logística. Essa solução possibilitou a redução do estoque de segurança elevado que antes era necessário para evitar rupturas.
4. Compliance proativo
O que fizemos na prática:
Enfrentávamos recorrentes retenções por exigências do MAPA. Para mitigar esse risco, passamos a validar previamente cada licença de importação e documentação sanitária junto a um consultor técnico homologado, ainda antes do embarque no país de origem. Como resultado, o índice de retenções caiu para zero nos seis meses seguintes à implementação da medida.
5. Planejamento cambial
O que fizemos na prática:
Anteriormente, a empresa realizava compras de moeda de forma pontual, ficando vulnerável a oscilações abruptas do dólar. Em parceria com uma corretora especializada, estruturamos uma política de hedge com travas mensais e aproveitamento de janelas favoráveis de câmbio. A iniciativa trouxe maior previsibilidade ao custo final das importações e reduziu a exposição cambial.
6. Digitalização documental
O que fizemos na prática:
Os documentos de importação estavam dispersos entre e-mails, pastas físicas e sistemas não integrados, o que gerava falhas e retrabalho. Implantamos uma plataforma digital unificada, com armazenamento centralizado de invoices, BLs, DIs e licenças, controle de versões e alertas automáticos de vencimento. Com toda a equipe da indústria e da Venus operando em um único painel, reduzimos significativamente erros e atrasos nos processos.
Diagnóstico e Plano de Ação
Com base no diagnóstico realizado, estruturamos um plano de ação dividido em seis frentes estratégicas:
- Sourcing estratégico: substituição de fornecedores com histórico de falhas por parceiros auditados, com contratos firmados via SLA e rastreabilidade documental completa.
- Logística multimodal inteligente: redesenho das rotas internacionais com foco em portos menos congestionados e modais de transporte mais ágeis.
- Armazenagem estratégica: contratação de armazéns alfandegados próximos aos centros industriais, permitindo antecipação da nacionalização.
- Compliance proativo: validação prévia da documentação sanitária e aduaneira junto a órgãos como MAPA e Receita Federal, evitando retenções.
- Planejamento cambial: implementação de política estruturada de hedge e aproveitamento de janelas de câmbio, reduzindo o impacto da volatilidade.
- Digitalização documental: centralização de todos os documentos em uma plataforma integrada, com controle de versões e alertas automáticos de vencimento e pendências.
Resultados em Números (primeiros seis meses de operação)
- Redução de 40% no lead time médio entre o pedido internacional e o desembaraço no Brasil
- Economia de 22% no custo logístico, graças à otimização de rotas e armazenagem
- 100% de compliance aduaneiro, sem autuações ou retenções nos primeiros ciclos
- Liberação mais ágil de matéria-prima, acelerando o retorno do capital investido
- Time interno operando com dashboards logísticos, previsões de chegada precisas e menor necessidade de ações emergenciais
Lições Aprendidas
- A escolha do fornecedor impacta diretamente a performance logística; trabalhar com parceiros auditados é tão importante quanto negociar o menor custo unitário.
- A integração entre departamentos é vital. Suprimentos, compras, logística e fiscal devem atuar de forma coordenada, como uma única engrenagem.
- Decisões logísticas pontuais geram efeitos amplos. Mudar o porto de entrada ou o incoterm pode representar semanas de ganho em eficiência.
- Compliance não é custo, é aceleração. Quando bem executado, evita atrasos, elimina ruídos e cria espaço para o crescimento sustentável.
Conclusão
Este projeto demonstrou que um redesenho completo da cadeia de suprimentos — orientado por dados, estratégia e conformidade — transforma gargalos operacionais em vantagem competitiva.Com a consultoria da Venus Comex Orbit, sua empresa pode reestruturar sua cadeia global com foco em performance, segurança e expansão sustentável.